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400-889-1532
銀杏隱私權政策
提示條款：
您的信任對我們非常重要，我們深知個人信息對您的重要性，我們將按法律法規要求，采取相應安全保護措施，盡力保護您的個人信息安全可控。有鑒于此，成都景夠軟件運營的銀杏產品和服務提供者（或簡稱“我們”）制定本《隱私政策》（下稱“本政策”）并提醒您：
本政策適用于銀杏產品及服務，包括銀杏官網（域名為www.eluxc.com）及銀杏云平臺（域名為a.guanliyuangong.com）及PC客戶端、移動端、銀杏自有品牌的智能硬件以及將銀杏部分功能/服務作為第三方服務集成在銀杏關聯公司（見定義條款）和/或其他第三方智能硬件、軟件或服務中。如我們關聯公司（范圍詳見定義部分）的產品或服務中使用了銀杏提供的產品或服務但未設獨立的隱私政策的，則本政策同樣適用于該部分產品或服務。
需要特別說明的是，本隱私政策不適用于其他第三方通過前述網頁或客戶端向您提供的服務。例如您通過銀杏開放平臺下載使用的第三方應用或者依托銀杏產品向您提供服務時，您向第三方提供的信息不適用本政策。
在使用銀杏產品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策，在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。一旦您開始使用銀杏產品或服務，即表示您已充分理解并同意本政策。 如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議，可以通過【7*12小時客服熱線（400-889-1532）】方式與我們聯系。
第一部分 定義
銀杏服務：是指成都景夠軟件有限公司提供的銀杏服務提供者開發、運營的旨在開發解決中國服務型行業在管理營銷等經營為主的多端平臺及客戶端。包括銀杏官網（域名為www.eluxc.com）及銀杏云平臺（域名為a.gaunliyuangong.com）、移動端及客戶端、銀杏自有品牌的智能硬件等以及將銀杏部分功能/服務作為第三方服務集成在銀杏關聯公司（見定義條款）和/或其他第三方軟件和/或智能硬件而提供的服務。
銀杏服務提供者：是指研發并提供銀杏產品和服務的成都景夠軟件有限公司（以下簡稱“銀杏”）。
關聯公司：銀杏代理銷售公司、銀杏認證的線下服務機構及成都景夠軟件有限公司所投資的分公司。
個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
個人敏感信息：包括身份證件號碼、手機號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下（含）兒童的個人信息等。
個人信息刪除：指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
第二部分 法律聲明
一、權利歸屬
銀杏的Logo、“銀杏”、“Ginkgo”等文字、圖形及其組合，以及銀杏其他標識、徽記、銀杏服務的名稱等為銀杏及其關聯公司在中國和其他國家的注冊商標。未經銀杏書面授權，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他處理（包括但不限于復制、傳播、展示、鏡像、上傳、下載），也不得向他人表明您有權展示、使用或做其他處理。
銀杏所有的產品、服務、技術與所有應用程序或其組件/功能（以下或簡稱“技術服務”）的知識產權均歸屬于銀杏所有或歸其權利人所有。
除非另行聲明，銀杏擁有銀杏在網站內發布文檔等信息（包括但不限于文字、圖形、圖片、照片、音頻、視頻、圖標、色彩、版面設計、電子文檔）的所有權利（包括但不限于版權、商標權、專利權、商業秘密和其他所有相關權利）。未經銀杏許可，任何人不得擅自使用如上內容（包括但不限于通過程序或設備監視、復制、轉播、展示、鏡像、上傳、下載網站內的任何內容）。被授權瀏覽、復制、打印和傳播屬于銀杏產品和服務內信息內容的，該等內容都不得用于商業目的且所有信息內容及其任何部分的使用都必須包括此權利聲明。
二、責任限制
銀杏用戶在銀杏移動客戶端、官方主頁、論壇、社區以及開放平臺上自行上傳、提供、發布相關信息，包括但不限于用戶名稱、公司名稱、 聯系人及聯絡信息，相關圖片、資訊等，該等信息均由用戶自行提供，銀杏用戶須對其提供的任何信息依法承擔全部責任。
銀杏轉載作品（包括論壇內容）出于傳遞更多信息之目的，并不意味銀杏贊同其觀點或證實其內容的真實性。
銀杏在此提示，您在使用銀杏產品及服務期間應當遵守中華人民共和國的法律，不得危害網絡安全，不得利用銀杏產品及服務從事侵犯他人名譽、隱私、知識產權和其他合法權益的活動。盡管有前述提示，銀杏不對您使用銀杏產品及服務的用途和目的承擔任何責任。
三、知識產權保護
我們尊重知識產權，反對并打擊侵犯知識產權的行為。任何組織或個人認為銀杏提供的產品及服務（如轉載文章、發布的信息、銀杏開放平臺入駐的第三方應用及其發布的信息等）可能侵犯其合法權益的，可以通過以下形式向銀杏提出書面權利通知，銀杏將在收到知識產權權利人合格通知后依法盡快處理：
通過郵寄的方式將通知書及證明材料原件郵寄至：
收件人：銀杏運營部
地址：重慶渝中區大坪英利國際2單元19-13
郵編：400000
將通知書及證明材料掃描后通過電子郵件發送至電子郵箱：service@wangkaguanli.com
第三部分 隱私政策
本隱私政策部分將幫助您了解以下內容：
我們如何收集和使用您的個人信息
我們如何使用Cookie和同類技術
我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
我們如何保護您的個人信息
我們如何處理未成年人的個人信息
您的個人信息如何在全球范圍轉移
本隱私政策如何更新
如何聯系我們
一、我們如何收集和使 用您的個人信息
(一) 我們如何收集您的信息
我們會出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息：
1.幫助您成為銀杏用戶
為成為銀杏會員，以便我們為您提供會員服務，包括聊天、活動主辦、活動參與、活動派獎、設置企業通訊錄、創建群等實現溝通的功能，您需要提供手機號碼、姓名、身份證信息、行業類型、職稱、性別、生日、企業認證郵箱等基本信息，并創建銀杏賬號和密碼。如您需實現多方通話功能，則您需要您授權我們訪問您的手機通訊錄。如果您僅需使用瀏覽、搜索銀杏官方主頁及銀杏開放平臺等基本服務及介紹，您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。
如您需要通過使用銀杏以實現智能考勤、審批、排班簽到、任務派發、公告下發、活動組建、商品上傳、在線收款等功能，您需要提供以下額外資料補全賬號信息，以便我們給您提供銀杏管理及營銷功能的產品或服務：您的職位、主營行業、郵箱、營業執照、指紋、面部特征、人臉照片、地理位置等。但如果您不提供這些信息，將會影響到您使用個性化的產品或服務，但不會影響使用銀杏基本功能及瀏覽銀杏網頁信息。
成為銀杏用戶后，客戶可以對個人信息做自動修改，操作入徑：【手機端-我的-點擊名字或頭像】，如昵稱、電話、生日、地區等。當您所在組織機構注銷銀杏時，我們將會匿名或刪除您在該組織的相關個人信息，但你作為銀杏用戶的信息仍將保留，除非您主動注銷銀杏賬號；在您主動注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產品或服務，根據適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。。
就銀杏賬號注銷流程，您可以通過聯系我司【客服熱線：400-889-1532】獲得注銷路徑。
2.向您提供產品或服務
1)您向我們提供的信息
在服務使用過程中，您可以對銀杏產品及服務的體驗問題反饋，幫助我們更好地了解您使用我們產品或服務的體驗和需求，改善我們產品或服務。
您可以通過銀杏為其他人訂購產品或服務，您需要提供該實際訂購人的前述個人信息。向我們提供該實際訂購人的前述個人信息之前，您需確保您已經取得其授權同意。若前述個人不同意，我們將不對該個人可能造成的侵權承當相應法律責任。
2)我們在您使用服務過程中收集的信息
為向您提供更契合您需求的智能硬件和/或軟件、頁面展示和搜索結果、了解產品適配性、識別賬號異常狀態，我們會收集關于您使用產品、服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯，這些信息包括：
設備信息：我們會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限，接收并記錄您所使用的設備相關信息（例如設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符等軟硬件特征信息）、設備所在位置相關信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能夠提供相關信息的Wi-Fi接入點、藍牙和基站等傳感器信息）。
日志信息：當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網絡日志保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間、您訪問的網頁記錄、通話狀態信息等。
請注意，單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。
為展示您賬號的訂單信息，我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進行管理。
當您與我們聯系時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息，以便與您聯系或幫助您解決問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。
3)我們在您使用個性推薦服務過程中收集的信息
為向您提供更好、更個性化的服務，例如在不同的服務端或設備上提供更個性化但體驗一致的服務，更契合您需求的輸入推薦、客服接待或信息推送，了解產品適配性，識別賬號異常狀態，我們會收集您使用服務的相關信息，這些信息包括：設備信息、日志、服務使用信息。
日志：當您使用我們的網頁或客戶端時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網絡日志保存。例如您的IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間以及訪問時長、軟硬件特征信息、您需求的網頁記錄及銀杏服務Cookies信息，等。
服務使用信息：我們會記錄您在使用銀杏產品及服務時提交或產生的信息、通過銀杏存儲的信息、其他關聯公司中轉的方式傳輸的文件、創建的好友列表、設置信息（例如記住密碼、自動登錄、通用設置、隱私設置、消息提示）等。
當您在使用銀杏服務執行某些操作時（例如向您的分組添加好友），我們可能會向您或其他人發送通知；
對于您在銀杏開放平臺開通使用的第三方應用服務，我們將在您啟動該應用時收集相關信息，并按照本隱私權政策進行處理；第三方應用服務提供者可能會獲取您使用銀杏服務的相關個人信息，該第三方應用服務對您的個人信息的收集（如有）則受該第三方隱私權政策約束。
4) 第三方向我們提供的信息
銀杏將對其他用戶進行與您相關的操作時收集關于您的信息，亦可能從銀杏關聯公司、合作第三方或通過其他合法途徑獲取的您的個人數據信息。
3.為您提供安全保障
為預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與我們或與我們關聯公司的協議、政策或規則的行為，我們可能收集或整合您的用戶信息、服務使用信息、設備信息、日志信息以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息。
4.其他用途
我們將基于本政策未載明的其他特定目的收集您的信息時，會事先征求您的同意。
銀杏收集及使用上述信息的目的是為了更好地經營銀杏產品和服務（包括但不限于向您提供個性化的服務），并且會通過包括但不限于通過網站通知、電子郵件、電話或短信息等方式通知銀杏不會查看或者使用您通過銀杏發送的消息、圖片、文件等服務存儲的任何業務數據。
如我們停止運營銀杏產品或服務，我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。
(二) 我們如何使用您的信息
收集您的信息是為了向您提供服務及提升服務質量，為了實現這一目的，我們會把您的信息用于下列用途：
向您提供您使用的銀杏產品或服務，并維護、改進、優化這些服務及服務體驗；
為預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與我們或與我們關聯公司的協議、政策或規則的行為，保護您、其他用戶或公眾，我們或我們關聯公司的合法權益，我們可能使用或整合您的用戶信息、服務使用信息、設備信息、日志信息以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息，來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施；
我們可能會將您的信息進行處理或者與來自其他服務的信息結合起來，用于為了向您提供更加個性化的服務使用，例如向您推薦可能感興趣的內容，包括但不限于向您發出產品和服務信息，或通過系統向您展示個性化的第三方推廣信息，或者在征得您同意的情況下與銀杏合作伙伴共享信息以便他們向您發送有關其產品和服務的信息；
經您許可的其他用途。
二、我們如何使用 Cookie 和同類技術
為使您獲得更輕松的訪問體驗，您使用銀杏產品或服務時，我們可能會通過采用各種技術收集和存儲您訪問銀杏服務的相關數據，在您訪問或再次訪問銀杏服務時,我們能識別您的身份，并通過分析數據為您提供更好更多的服務。包括使用小型數據文件識別您的身份，這么做是為了解您的使用習慣，幫您省去重復輸入賬戶信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶安全。這些數據文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”）。
請您理解，我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕銀杏的Cookie，但拒絕銀杏的Cookie在某些情況下您可能無法使用依賴于cookies的銀杏服務的部分功能。
網頁上常會包含一些電子圖像，稱為“單像素 GIF 文件”或“網絡 beacon”，它可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些cookie。我們會通過網絡beacon收集您瀏覽網頁活動信息，例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環境以及顯示設定等。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息
(一) 共享
我們不會與銀杏服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。
在法定情形下的共享：我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息。
只有透露您的資料，才能提供您所要求的產品和服務，如使用消息推送，通訊錄等服務，您通過驗證碼確認的手機號碼，將傳送至基礎電信業務運營商以實現通信，并作為來電顯示號碼向其他用戶展示；
在您被他人投訴侵犯知識產權或其他合法權利時，需要向投訴人披露您的必要資料，以便進行投訴處理的；
為方便你和通訊錄好友之間相互找到，你在開啟通訊錄匹配的時候，系統會將通訊錄中的手機號進行高強度的加密算法處理后，將相應的特征碼進行匹配，并將有匹配關系的用戶展示給你。銀杏不會保留您通訊錄中的任何可識別的信息，使用到的您通訊錄中的手機號碼數據，會先經過高強度的加密算法進行處理，并通過處理后的特征碼實現匹配。
與關聯公司間共享：為便于我們基于關聯賬號共同向您提供服務，推薦您可能感興趣的信息或保護銀杏關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息（如為便于您使用銀杏賬號使用我們關聯公司產品或服務，我們會向關聯公司共享您必要的賬號信息），如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權同意。
與授權合作伙伴共享：僅為實現本隱私政策中聲明的目的，我們的某些服務將由我們和授權合作伙伴共同提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如，在您上網采購網站上的產品時，我們必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排送貨，或者安排合作伙伴提供服務。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于與產品或服務無關的其他用途。
銀杏服務含有到其他網站的鏈接。除法律另有規定外，銀杏對其他網站的隱私保護措施不負任何責任。我們可能在任何需要的時候增加商業伙伴或共用品牌的網站，但是提供給他們的將僅是綜合信息，我們將不會公開您的身份。
(二) 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息。
在銀杏服務提供者發生合并、收購或破產清算情形，或其他涉及合并、收購或破產清算情形時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。
(三) 公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；
如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反銀杏相關協議規則的情況，或為保護銀杏及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或銀杏相關協議規則征得您同意的情況下披露關于您的個人信息，包括相關違規行為以及銀杏已對您采取的措施。
(四) 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：
與國家安全、國防安全有關的；
與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
您自行向社會公眾公開的個人信息；
從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
根據法律規定，共享、轉讓經去標識化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
四、我們如何保護您的信息
我們會采取各種預防措施來保護您的個人信息，以保障您的個人信息免遭丟失、盜用和誤用，以及被擅自取閱、披露、更改或銷毀。為確保您個人信息的安全，我們有嚴格的信息安全規定和流程，并有專門的信息安全團隊在公司內部嚴格執行上述措施。
銀杏有行業先進的以數據為核心，圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。
我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人信息，并在限于達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期限或在法律的允許期限內。
在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求【并最遲不遲于30 個自然日內】向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。
互聯網環境并非百分之百安全，盡管我們有這些安全措施，但請注意在互聯網上不存在“完善的安全措施”，我們將盡力確保您的信息的安全性。
五、未成年人保護
我們重視未成年人的信息保護，如您為未成年人的，建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規允許，父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用，共享，轉讓或披露此信息。我們將根據國家相關法律法規及本《銀杏隱私政策》的規定保護未成年人的個人信息。
六、您的個人信息如何在全球范圍轉移
原則上，我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息，存儲在中國人民共和國境內。就中華人民共和國境外銀杏用戶使用銀杏產品及服務過程中產生的個人信息，您同意回傳存儲在中國境內的服務器上，否則您無法使用現有銀杏的產品及服務。在此類情況下，我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。
七、本政策如何更新
我們的隱私政策可能變更。
未經您明確同意我們不會限制您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在銀杏官方主頁（鏈接：www.eluxc.com）上公告發布對本隱私政策所做的任何變更。
對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過銀杏公示的方式進行意見征集、公告通知甚至向您提供彈窗提示）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
我們的服務模式發生重大變化。如處理用戶信息的目的、用戶信息的使用方式等；
我們在控制權、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；
用戶信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
我們負責處理用戶信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；
用戶信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
八、如何聯系我們
如果您對銀杏的隱私保護政策或數據處理有任何疑問、意見或建議， 可以通過【7*16小時客服熱線（400-889-1532）】與我們聯系，我們郵寄聯系方式如下：
成都景夠軟件有限公司
聯系部門：銀杏運營部
地址：重慶渝中區大坪英利國際2單元19-13
郵編：400000
電子郵箱：service@wangkaguanli.com
一般情況下，我們將在收到您相關聯系信息后三十天內回復。
如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過向法院提起訴訟來尋求解決方案。
最近更新日期：2018年8月7日